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Preguntas frecuentes

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LA PULSERA.

Todas las pulseras miden 7 pulgadas de largo (redondas) a menos que se especifique lo contrario en la descripción del producto. Pero las pulseras tienen algo de estiramiento. Por favor, sepa su talla antes de realizar el pedido.

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Cuidado de la pulsera

Para que las pulseras duren, enrolle la pulsera en su mano hasta su muñeca. El uso constante de brazaletes en agua o productos químicos debilitará el elástico y el agua puede dañar algunas piedras.

 

Limpieza / Carga

Las pulseras con piedras preciosas no se han cobrado. Porque siento que la persona usa  el brazalete (s) debe ser el que se cargue y establezca sus propias intenciones para ellos. 

Todas las pulseras se limpiarán con salvia antes del envío. Pero se recomienda que los limpie y cargue usted mismo antes de usarlos.

 

ACERCA DE LAS PIEDRAS PRECIOSAS

No soy gemólogo. Hago y vendo pulseras y otros productos de piedras preciosas. No puedo garantizar que las piedras preciosas sean reales. Por favor, no me dejes una reseña diciendo nada sobre piedras falsas o pidiendo reembolsos porque no crees que las piedras sean reales.  Si la calidad de las piedras no es la mejor, las enumeraré como irregulares. Si lo compré como una piedra preciosa natural o genuina, se venderá como una piedra preciosa.

* El vidrio siempre se incluirá como vidrio.  

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Pedidos personalizados

Todas las pulseras son de 7 pulgadas (redondas) a menos que se especifique lo contrario. Pero, la medición podría ser un poco diferente a la medición manual del cordón elástico.

No estoy haciendo pedidos personalizados. Pero si  De verdad  Si necesita una pulsera más grande o más pequeña, puede enviarme un correo electrónico y haré todo lo posible para agregar esa talla al sitio web.  Si tiene una sugerencia de producto, puede enviarme un correo electrónico y consideraré agregar el producto.  

 

Transporte

Por favor espere 2-3 días para que el producto sea enviado. El envío puede verse afectado si el pedido se realizó fuera de horario, fines de semana o días festivos y se eligió el método de entrega.

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Precaución:

** Te recomiendo que no le des pulseras a los niños.  debajo  5 para jugar. Algunas pulseras están hechas de vidrio y las cuentas representan un peligro de asfixia para los niños menores de 3 años. I  no tomar  responsabilidad  para cualquiera que haga un mal uso de su compra.  

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​ Devoluciones y reembolsos

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TODAS LAS VENTAS SON FINALES. ¡SIN REEMBOLSOS / SIN CAMBIOS!

Excepto según lo especificado. Todos los artículos se inspeccionan y empaquetan de forma segura antes de enviarlos al cliente. Detalles  acerca de los materiales se incluyen en la descripción del artículo y hay información adicional en la página de preguntas frecuentes.

Cambios / Créditos

Solo se otorgará si un paquete se pierde en el correo. o está dañado (es decir, perlas rotas / aplastadas, etc.) a su llegada.  Si el artículo se daña a su llegada, Mesmerizing Goddess debe ser notificado dentro de las 72 horas (3 días) desde el  producto que se entrega a la dirección proporcionada en el pedido.  Si el artículo está dañado, Mesmerizing Goddess necesita imágenes del artículo y el embalaje en el que se envió y el embalaje original en el que llegó.  No intercambiaré ni emitiré ningún crédito sin una prueba de que el artículo está dañado / roto / aplastado a su llegada.

Artículos perdidos / robados.

ROBADO: asegúrese de estar rastreando su paquete.

Si el artículo se muestra como entregado, se considera robado. Hipnotizante diosa no toma ninguna  responsabilidad por artículos robados. Presente un reclamo ante el  servicio de entrega que eligió para entregar su artículo.

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PERDIÓ

Si han pasado 7 días desde el tiempo estimado de entrega y / o el seguimiento no muestra ningún movimiento. Comuníquese con el servicio de entrega o contáctenos tan pronto como sepa que no hay movimiento en su paquete.  Tenga en cuenta que USPS ha extendido su tiempo de entrega.  Por lo tanto, espere unos días antes de comunicarse con la oficina de correos o con nosotros para reclamar que el paquete podría perderse en el correo. Cada vez que se comunique con la oficina de correos, deberá tomar la fecha, la hora, el nombre del representante y el número de teléfono de la persona con la que habló o la ubicación a la que fue.  porque necesitaremos esa información.

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